❓ Questions fréquentes
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🚚 Livraison & retours
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Zones et délais
- Livraison partout au Canada.
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- Après validation, nous vous communiquons l'adresse de retour. Les frais de renvoi sont à la charge du client, sauf erreur de notre part (article défectueux ou non conforme).
- Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables après réception et vérification de l'article.
📏 Guide des tailles
Comment choisir la bonne pointure — et notre table de conversion.
Mesurez votre pied
- Posez une feuille au sol contre un mur, talon contre le mur.
- Marquez l'extrémité de votre orteil le plus long, puis mesurez la distance en centimètres.
- Ajoutez environ 0,5 cm de marge et repérez la pointure correspondante ci-dessous.
Astuce : mesurez en fin de journée (le pied gonfle légèrement) et gardez la plus grande des deux mesures si vos pieds diffèrent.
| EU | Pied (cm) | US Femme | US Homme | UK |
|---|---|---|---|---|
| 35 | 22,5 | 5 | — | 2,5 |
| 36 | 23,0 | 6 | — | 3,5 |
| 37 | 23,5 | 6,5 | — | 4 |
| 38 | 24,0 | 7,5 | — | 5 |
| 39 | 25,0 | 8,5 | 6,5 | 6 |
| 40 | 25,5 | 9 | 7 | 6,5 |
| 41 | 26,0 | 9,5 | 8 | 7,5 |
| 42 | 26,5 | 10 | 9 | 8 |
| 43 | 27,5 | — | 10 | 9 |
| 44 | 28,0 | — | 10,5 | 9,5 |
| 45 | 28,5 | — | 11,5 | 10,5 |
| 46 | 29,5 | — | 12 | 11 |
Un doute ?
Écrivez-nous sur WhatsApp avec le modèle qui vous intéresse et votre mesure en cm — nous vous confirmons la pointure à commander.
⚖️ Mentions légales
Informations sur l'éditeur et l'hébergement du site.
Éditeur du site
Pupuce Prime — boutique en ligne de chaussures
Canada
Email : jordanbio065@gmail.com
WhatsApp : +1 (249) 879-7677
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Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site (logo, textes, mise en page) est la propriété de Pupuce Prime. Toute reproduction non autorisée est interdite. Les marques citées sur les fiches produit appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
📄 Conditions générales de vente
Applicables à toute commande passée sur la boutique Pupuce Prime.
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues entre Pupuce Prime et tout client passant commande sur le site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.
2. Produits et prix
Les produits sont décrits et photographiés le plus fidèlement possible. Les prix sont indiqués en dollars canadiens ($CA). Les taxes applicables et les éventuels frais de livraison sont précisés avant la validation du paiement. Pupuce Prime peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
3. Commande et paiement
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5. Retours et remboursements
Le client dispose de 14 jours après réception pour demander un retour dans les conditions décrites à la section Livraison & retours. Les articles portés, endommagés ou incomplets ne sont pas repris.
6. Responsabilité
Pupuce Prime ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou de causes indépendantes de sa volonté (force majeure, défaillance du transporteur, etc.).
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Canada. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
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